Les 8 etapes de votre depannage
Chez SDP66, chaque intervention suit un processus clair et transparent. Vous savez exactement ce qui va se passer, combien ca va couter, et quand nous serons la. Voici les 8 etapes de notre depannage serrurerie.
1. Votre appel
Vous nous contactez par telephone ou WhatsApp. Nous vous posons quelques questions pour comprendre votre situation : type de porte, serrure apparente ou encastree, porte claquee ou verrouillage, adresse d'intervention.
2. Devis telephonique
Sur la base de vos reponses, nous vous donnons une estimation de prix par telephone. Ce devis indicatif vous permet de decider en toute connaissance de cause, sans engagement. Pas de surprise : le tarif annonce est respecte.
3. Deplacement en 30 minutes
Notre serrurier se deplace chez vous dans un delai moyen de 30 minutes sur Perpignan et ses environs. Le vehicule atelier est equipe de tout le materiel necessaire pour intervenir immediatement.
4. Diagnostic sur place
A son arrivee, le serrurier examine la serrure, la porte et le dormant. Il identifie la marque, le modele et le type de mecanisme pour determiner la methode d'intervention la plus adaptee et la moins destructive.
5. Devis definitif
Apres diagnostic, le serrurier vous presente le devis definitif. Si le prix differe du devis telephonique (cas rare), il vous explique pourquoi. Vous validez avant toute intervention. Aucun travail ne commence sans votre accord.
6. Intervention
Le serrurier procede a l'intervention : ouverture de porte, changement de cylindre, remplacement de serrure, etc. Il privilegie toujours la methode non destructive. La duree varie de 5 minutes (porte claquee) a 1 heure (serrure haute securite).
7. Verification avec le client
Une fois l'intervention terminee, le serrurier teste le fonctionnement devant vous : cles, verrouillage, deverrouillage, points de fermeture. Vous validez que tout fonctionne parfaitement avant de payer.
8. Facture et garantie
Vous recevez une facture detaillee conforme, utilisable pour votre assurance ou votre proprietaire. Le paiement se fait par carte bancaire, especes ou virement. Toutes nos interventions sont garanties.
Ce qu'il faut preparer avant notre arrivee
Pour faciliter l'intervention, pensez a preparer une piece d'identite (obligatoire pour une ouverture de porte), un justificatif de domicile si possible, et degagez l'acces a la porte concernee. Si vous etes locataire, prevenez votre proprietaire.
Les garanties SDP66
Devis gratuit et sans engagement, tarifs fixes communiques avant intervention, pas de frais caches, facture conforme, garantie sur les pieces posees, et un serrurier identifiable avec carte professionnelle. SDP66, c'est la serrurerie en toute confiance a Perpignan.